√ 4 Langkah Cara Minta Refund Game Steam yang Dibeli

Advertisements

HEYRIAD.COM – Inilah panduan cara minta refund Game Steam yang dibeli, ketahui juga berapa lama refund Steam. Untuk waktu yang lama, platform game PC terbesar, Game Steam, tidak memiliki kebijakan pengembalian dana. Baru pada tahun 2015 Steam memperkenalkan cara yang efisien untuk mengembalikan atau refund game PC. Sekarang, jika kamu tidak puas dengan pembelian game digital kamu, kamu dapat meminta uang kamu kembali.

Meskipun kebijakan pengembalian dana Steam relatif ‘murah hati’ dan mudah digunakan, kamu masih perlu mengetahui beberapa hal sebelum mengajukan permintaan. Dibandingkan dengan platform game lain seperti Xbox atau PlayStation, meminta pengembalian dana di Steam relatif mudah. Simak cara minta refund Game Steam yang dibeli atau cara refund game Steam Gift berkut.

Cara Refund Game Steam 2024

Steam Refund Policy

Valve memungkinkan kamu mengembalikan game, praorder, DLC, pembelian dalam game, dan hadiah yang belum ditukarkan. Namun, dengan syarat dan ketentuan berikut ini:

Produk tersebut harus berupa game yang kamu beli melalui Steam. Kamu tidak bisa mendapatkan pengembalian dana jika kamu menerima game melalui situs pihak ketiga atau cara lain.
Kamu harus mengirimkan permintaan pengembalian dana dalam waktu 14 hari setelah pembelian produk.
Game apa pun yang dibeli hanya dapat memiliki waktu bermain selama dua jam.
Kamu dapat meminta pengembalian dana untuk pembelian atau langganan dalam game, biasanya dalam waktu 48 jam setelah pembelian. Pengembalian dana tersebut dilakukan berdasarkan kasus per kasus.

Cara Refund Game Steam

Untuk memulai pengembalian di klien Steam, buka menu ‘Bantuan’/’ Help’ dan klik ‘Dukungan Steam’/’Steam Support’. Kamu juga dapat mengklik tombol ‘Dukungan’/’Support’ di bagian atas situs Steam.
Buka bagian ‘Game, Perangkat Lunak, dll.’/’Games, Software, etc.’ dan cari game atau produk yang ingin kamu refund di sana. Selanjutnya klik ‘Ini bukan yang saya harapkan’/’It’s not what I expected‘ atau ‘saya membelinya secara tidak sengaja’/’ I purchased this by accident’.
Setelah itu, kamu akan dibawa ke jendela kedua untuk mengonfirmasi pengembalian dana. Kemudian gunakan menu drop-down untuk memilih di mana kamu ingin pengembalian dana di lakukan, misal ‘Saya memilih Steam Wallet saya’/’I chose my Steam Wallet.’.
Masukkan alasan refund, kemudian pilih ‘Kirim permintaan’/’Submit request’. Setelah ini, kamu akan dibawa ke layar yang mengonfirmasi bahwa permintaan telah dikirimkan dengan kode referensi untuk tiket kamu. Ini juga akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar.

Gengs! Jika pengembalian dana itu sendiri merupakan kesalahan, kamu juga dapat memilih ‘Batalkan permintaan pengembalian dana’. Kamu juga dapat membatalkan kapan saja sebelum permintaan ditinjau dengan kembali ke halaman dukungan Steam. Gengs! Selama syarat dan ketentuan refund memenuhi parameter Steam, uang kamu akan kembali. Ok, sekian panduan cara minta refund Game Steam yang dibeli ini. Stay healthy you!

HEYRIAD.COM